相信大多数企业主,对于线上营销最关心的就是成本和效果。在SEM投放中,这俩点也是永远绕不开的问题:“成本高了,为什么效果不见好?”“为什么成本降不下来?”
想要拉低成本,单靠降低出价并不能解决问题,很多时候降低出价反而导致流量降低,效果更差。今天,我将为大家介绍一套“如何降低SEM推广成本”的方法,区别CPC和OCPC给予优化思路,帮助大家实现降本增效。
一、CPC出价
01、排查账户基础设置
① 地域、时段设置
CPC模式下成本过高,可能是由于流量不精准,有线索难成交。建议删掉无关地域、低价值时段,若经常出现无关地域搜索流量,而且带不来转化,可以关闭“该地区内或搜索意图在该地区的所有用户 ”,改为“该地区内的所有用户”。
② 排查关键词设置
除了排查关键词是否精准,是否与所推广的业务强相关之外,建议同步关注词数量是否足够,每日/每周预算是否能平稳消费完。
成本过高,可能是关键词数量不符合当前预算,流量不足,建议进行拓词。
广告主可通过转化数据、消费数据排查不同词性的转化情况,辅助拓词。比如有些关键词易于产生转化,但线索不准确,这样的关键词拿来也没用;有些关键词不易消费,但一消费就有转化,就可以进行这类词的拓展。
其次,广告主也可关注关键词排名情况,如果关键词排名不佳,或干脆搜索不到,关键词日常展现量≤300,则容易出现成本大幅波动。
如出现该类情况,则首先解决展现量稀疏问题,有量才是稳定的前提。
建议提高关键词-创意-落地页三者的相关性,调整账户的各个出价系数,参考同行关键词出价进行提升(如果没有同行资料,可以试探性提升出价,直至排名满意为止)。
如果关键词排名较好,但成本较高,出价可以循序渐进地下调,关闭增强模式出价,同时做好否词的完善,屏蔽无关流量。
③ 其他设置
广告主可以使用商盾的ID和IP屏蔽策略,将指定的IP地址段排除在推广展现范围外,屏蔽多次点击、恶意点击。
同时,使用观星盘的自定义人群,导出已转化客户、商盾策略没屏蔽掉的多点/恶点客户,建一个人群包进行屏蔽。排查自动定向是否带来不精准的流量,可考虑关闭该设置。
02、优化创意
因为CPC出价是点击计费,如果出现成本过高,可考虑是否因为创意、落地页相关性差或质量不佳,导致客户点击广告后未转化。
创意应保持与所推广的业务强相关,建议检查广告文案、配图、推广链接之间的匹配度,可以关闭自动配图和自动优化文案设置。
此外,建议搭配视频创意和高级创意,吸引用户眼球,提升广告竞争力。
03、优化落地页
最基础要保证页面打开流畅,很多广告主网站打开速度缓慢,导致线索严重流失。落地页除了内容要适配推广业务外,转化组,让用户随时找到转化入口。PC端落地页最好在首页轮播图上加入电话号码或微信二维码,同时设置在线咨询、表单和电话组件。
移动端落地页可以添加电话、表单、在线咨询、微信组件,根据不同行业的情况,调整组件大小,比如招商加盟行业着重跑表单的,可以把表单放在最大的位置。
如果落地页设置了沟通邀请弹窗,需考虑弹出频率是否合理,最好设置用户进入网站后3-5秒弹出,频率设置成30秒。如果用户一进网站,连内容都没看全就开始弹窗,而且关了就弹,这样很容易招致反感。
使用基木鱼的广告主,可以通过落地页质检,找到页面优化机会点,争取流量扶持。分数高固然好,但不是绝对标准,我们还是要以转化作为终极目标。
大家还是要多参考热力图中较受消费者关注、停留点击较多的模块,对各个组件的位置及时调整。如果有个模块很多消费者停留关注,但我们没设置转化组件,就容易造成线索流失。
二、OCPC出价
OCPC模式下成本过高,首先排查以上内容(账户设置、创意、落地页),同时关注转化目标是否符合行业情况,点击次数是否符合预期,如果每天点击数量不多,点击价格较高且没有产生转化/转化成本较高,优先拓展关键词。
投放OCPC,关键词和创意一定要足够,优先保障流量获取,再通过否词、商盾、人群、深度转化等设置屏蔽无效流量,最后通过OCPC线索标记,及时回访客户,沟通线索有效性,反哺模型,让系统后续更精准地找到目标用户,降低获客成本。