相信大家对搜索推广OCPC都不陌生，相比CPC，OCPC是系统实时竞价，更灵敏更精准，大家也是希望通过OCPC高效达成拓量提效的目标。
但是有些广告主发现，用了OCPC后，怎么系统找来的线索质量这么差，无效流量多，转化效果也不好，到底是哪里出错了？那本篇文章我将结合自身投放经验，给大家介绍三个解决线索问题的思路，用了这几个办法，相信大家效果翻倍！
关键词优化
一、判断关键词是否精准，适时拓宽或收窄流量
想要获得精准流量，关键词的设置是重中之重。
如何判断账户关键词是否足够精准？大家可以打开搜索推广后台—数据报告，查看广告触发模式分类占比。
当精确消费占比＜30%，证明大部分的广告消费都来源于非核心流量，吸引人群不精准，可能会导致无效点击和线索。广告主亟需优化关键词和匹配模式，直到精确消费占比＞30%。
广告主可以通过搜索词报告，了解网民是通过哪些词触发了广告，包括如何触发、触发的关键词，甚至这些搜索词对应的广告展现、点击、消费信息等。
网民的搜索行为体现的是网民现阶段更关注哪些业务内容，广告主可以挑选和关键词并非精确一致的搜索流量，新建单元添加为关键词，抓住业务推广时机。
同时，通过网民搜索词的行为，判断网民在意的点，可进一步优化创意，设计标题，提高网民兴趣，增加点击率。
若大家在搜索词报告中看到有部分搜索词，与推广业务不相关且无法带来转化，可以添加否词来进行屏蔽。建议线索质量度差的广告主按周维度新增否词过滤。
二、新增核心转化词建议优先使用关键词规化师进行拓词，如果对拓词结果不满意，大家可以使用搜索词报告中的搜索词，或者用展现、点击、消费均表现好的转化词作为词根进行人工拓词。
此外，也可以参考观星盘“行业流量洞察”中的行业热词，无需直接采用热词，竞争太大，建议用热词作为词根进行延伸扩词。
添加新词时，触发模式优先选择精确匹配，然后是短语匹配。如果以上拓词方法都无法满足，可以使用5118扩词。总结来说，想要做好关键词，量要多、词要扩、质要高，同时根据数据报告和实际情况调整完善否词、人群描述及相关创意。
落地页优化
一、判断落地页相关性
落地页应贴合推广业务和受众需求，体现品牌优势和服务优势，保持与关键词-创意强相关性。
建议多借助热力图，分析用户在页面上浏览及点击轨迹。较受消费者关注、停留点击较多的模块，根据需求增设转化组件，表单组件筛选线索，电话组件提高接通率。
热力图可提供点击页面的网民信息，包括用户来源、地域、搜索词、渠道等多个维度。广告主可以对比搜索词和关键词匹配度，看落地页内容是否和搜索词相关，以此作为调整依据。
二、保证落地页质量，考虑替换新页面
如果账户流量比较精准，落地页相关度高，但转化效果仍然不佳，则考虑为落地页质量问题。
页面布局混乱、素材模糊不清等问题，都有可能导致落地页质量较差，广告主可以通过基木鱼-落地页质检查看页面分数，需参考行业平均水平判断分数高低，一般97以上即为优秀。
质量较差的落地页，除了质检分数较低之外，跳出率也会偏高。如果页面跳出率高于50%，或高于行业平均水平，则需要替换新页面。
线索质量和成本优化
一、提高线索质量，无效线索屏蔽
线索转化不佳，先区分是无效线索还是成交意向弱线索，建议通过抽听电话录音，判断是否为空错号、停机、业务不相关等无效线索。
如果无效线索过多，可通过以下三个方式解决：
1、使用聆音回访和线索标记
聆音平台可提供免费的中间号外呼能力，机器人智能回拨线索跟进，通过对语音内容的自动识别，甄别无效线索，标记有效线索，传送给出价系统进行学习。
2、查看落地页访客明细，优化转化组件
通过基木鱼-访客分析，查看访客的实时明细数据，及时发现异常访客（水军、对手、非推广地域/年龄人群），可直接点击屏蔽。
广告主也可以增加转换组件表单验证，用户在表单线索提交前，系统会对异常用户进行智能或短信验证，降低手机号错填、借填等情况，降低无效线索率。
3、使用商家智能体，提高开口率作为企业7X24小时在线的金牌业务员，商家智能体可以主动询问用户情况，从用户需求出发，精准识别用户意图并引导用户转化，提升线索开口率。
二、降低出价，控制成本
在线索质量不佳的情况下，可参考行业白皮书，按照行业比例下降目前转化出价，控制整体投放成本。
同时，如果创意组件转化线索不佳，基木鱼后台关闭广告创意管理开关，将目标用户集中在落地页进行转化，提高线索精准度。
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