一、 【升级背景】
搜索广告投放中,广告主通常会根据目标用户的需求、特性进行精细化营销,从而更好地把控ROI。人群投放功能就是在关键词定向的基础上,让广告主再添加一层人群上的选择和差异化营销能力。
搜索推广的人群定向和排除能力,能够让广告主针对不同使用场景、不同兴趣意图的目标用户差异化地创编广告计划和设置。在有些行业和用户场景下,使用不同设备进行搜索的用户,转化意图上存在差异,因此根据用户的设备使用偏好来精细化区分目标用户,进行差异化的投放设置,是效果广告投放中的常见优化手段。
此前搜索推广人群投放已提供操作系统、应用行为等属性设置,但在操作系统中仅提供了“iOS”和“Android”两个特征标签,为满足广告主对使用计算机进行搜索的用户进行精细化营销的需求,搜索推广人群投放将升级,在人群-设备属性-操作系统中补齐“计算机”标签,对齐百度信息流推广的操作系统标签属性能力。
与其它设备属性人群标签一样,新增的“计算机”属性,支持人群定向限定、定向溢价和人群排除。用户的“操作系统”为“计算机”时,指用户最近使用的操作系统属于计算机端的操作系统类型,而非移动端操作系统如“iOS”、 “Android”。
随着搜索推广智能出价能力的普及,大多数广告主在新建推广计划时,已经习惯让推广计划不限设备,利用增强模式、目标转化出价(oCPC)或者放量模式(白名单试点中)等智能出价能力在搜索场景下尽可能多地收割转化量,当有必要针对计算机端或者移动端进行创意、落地页的精细优化时,经常直接将推广计划设置为“仅投放计算机”或“仅投放移动”。
随着计划上设备出价系数的退场,本次搜索推广人群投放补齐“计算机”属性,也为广告主提供了对于推广设备为“不限”的推广计划,在人工点击出价(CPC)情况下针对计算机端采用出价系数调整的可能。为保持广告主使用习惯的一致性,本次升级后,人群定向出价系数范围将由1-10调整为0.1-10,允许广告主对指定人群,在人工点击出价(CPC)投放中,相对关键词的原始点击出价,通过设置小于1的系数来调低出价,以便广告主更灵活地利用出价系数功能,在点击出价情况下对指定人群提高或降低广告展示的概率。
二、 【功能详述与操作指引】
■ 入口:推广管理 -> 定向 -> 人群 -> 新建/编辑人群
■ 升级点一:人群类型-设备属性-操作系统新增“计算机”选项
1. 当『操作系统』为“计算机”时:应用行为不可选;
2. 当『操作系统』为“计算机+ios/Android”时:应用行为、手机品牌仅对“ios/Android”生效;
3. 当『操作系统』为不限时:应用行为、手机品牌仅对ios/Android生效;
请注意,当选择设备属性人群投放时,务必要确保推广计划所设置的“推广设备”和人群-设备属性的指定范围不存在冲突(绑定人群包后,依然有足够的搜索用户能够同时满足推广计划的推广设备要求和人群投放的设定要求),否则将会使广告无法展现。例如,当推广计划的推广设备为“移动”,而绑定了一个设备属性为“计算机”的限定投放人群包时,将导致广告无法展现。
■ 升级点二:人群定向出价系数范围由1-10调整为0.1-10,提供<1的出价系数,以便更加灵活地利用出价系数功能,对指定人群提高或降低广告展示的概率
请注意,人群定向的出价系数,对于转化出价(包括目标转化出价oCPC, 或者放量模式)是不起作用的,在增强模式出价情况下,增强模式会根据您的点击出价和点击出价系数,进一步地动态微调出价,为您在整体点击成本波动不大的前提下,带来更多转化。
三、 常见问题
Q1: 使用设备属性人群投放,有哪些需要特别注意的地方?
A1: 请注意,当选择设备属性人群投放时,务必要确保推广计划所设置的“推广设备”和人群-设备属性的指定范围不存在冲突(绑定人群包后,依然有足够的搜索用户能够同时满足推广计划的推广设备要求和人群投放的设定要求),否则将会使广告无法展现。例如,当推广计划的推广设备为“计算机”,而绑定了一个设备属性-操作系统为“Android”的限定投放人群包时,将导致广告无法展现;同样,当推广计划的推广设备为“计算机”,而排除了一个设备属性-操作系统为“计算机”的人群包时,广告也无法展现。
Q2:将推广计划绑定一个设备属性“操作系统”等于“计算机”的限定投放人群,和将推广计划的推广设备直接设定为计算机,效果上有什么区别?
A2:人群投放的工作原理是对搜索用户的特征进行实时洞察,决定广告是否向该人群进行展现,为基础定向添加了一层再选择的差异化营销能力。因此在实际投放中,您可以搭配使用以达最佳效果:如果您需要明确指定将推广计划投放在移动或者计算机端,请使用推广计划的推广设备设置;如果您希望在推广计划设备属性为“不限”情况下,对计算机端和移动端设置差异化出价提高或降低广告展示的概率,请使用人群投放设备属性-“操作系统”属性。
请注意在使用人群投放时,系统仅对能够在合规方式下明确识别为符合您人群定义的用户进行精准的定向或排除,对于无法通过合规方式明确识别其特征属性的用户则无法实现定向或排除,因此人群定向或排除的设置并非百分之百保证看到您广告的用户完全符合您的人群投放范围。需要结合定向、创意、落地页、出价等环节进行综合优化,关注广告投放最终的整体获客效果。